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                            績效管理與年度面談

                            課程編號:12094
                            培訓心得:
                            *平衡計分卡*績效管理體系的建立3績效指標的設定與分解*SMART準則*年度計劃的制定*指標分解和績效指標量化技術*不同職能部門的績效目標設定技巧4績效面談及輔導*績效評估面談*經理需要做的準備*怎樣處理績效不好的員工*怎樣處理意見不統一*怎樣處理消極和不熱情的狀況*員工輔導計劃的制定5績效體系與薪酬激勵的
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                            培訓總結:
                              年終總結,績效面談是每個企業的必備環節。管理員工共同對一年的工作結果進行總結,明確新一年的工作目標。但是事實上,目前很多企業的年末績效面談僅僅流于形式、隔靴搔癢,根本起不到應有的效果。員工總是有這樣的想法:“面談只是走過場,不用指望解決什么問題”、“面談就是領導找機會又進行批評、表揚”。管理者也經常會有這樣的困惑:年末績效面談,怎樣員工進行溝通,溝通什么?如何才能充分調動員工的積極
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                            課程意義:
                            績效管理是企業人力資源管理的核心職能,是把公司業績與員工發展結合起來,保障戰略落實的重要工具之一。但在實際過程中,由于人力資源管理人員和部門經理在認識方面的偏差和技能方面的欠缺,使績效管理在執行中發生偏移,導致績效管理流于形式、形同虛設,甚至會對日常管理造成負面影響。

                            本課程圍繞上述問題,以先進理論為基礎,幫助各級管理人員樹立正確的績效管理理念,并就績效管理的操作流程、常用方法、指標的分解和設定技術、評估面談與輔導技巧進行研討,幫助參加者建立與運用剛柔并濟的績效管理方法,以達成公司業績。

                            課程大綱:
                            1.績效管理的作用和任務
                            * 績效的內涵和影響因素分析 
                            * 績效管理是什么
                            * 績效管理不是什么
                            * 為什么要進行績效評估
                            * 經理們不情愿的理由及對策
                            * 績效管理的原則及成功要素

                            2.績效評估的幾種方法
                            * 目標管理
                            * 關鍵績效指標
                            * 平衡計分卡
                            * 績效管理體系的建立

                            3.績效指標的設定與分解
                            * SMART準則
                            * 年度計劃的制定
                            * 指標分解和績效指標量化技術
                            * 不同職能部門的績效目標設定技巧

                            4.績效面談及輔導
                            * 績效評估面談
                            * 經理需要做的準備
                            * 怎樣處理績效不好的員工
                            * 怎樣處理意見不統一
                            * 怎樣處理消極和不熱情的狀況
                            * 員工輔導計劃的制定

                            5.績效體系與薪酬激勵的結合
                            * 如何有效地將績效與薪酬相結合
                            * 國際一流公司的績效驅動模式

                            學員感言
                            @ 理論結合實際,并用實際溝通及交流、面談、游戲等方式闡明觀點,深刻理解了課程含義;對管理有了新的認識:企業戰略與個人利益相結合;二八法則對于提煉部門KPI很重要。
                            @ 課程的教學方式很讓人放松,用大量的舉例、實例來闡述理論,毫不枯燥。
                            @ 完全符合自己的期望,自己原來沒有HR的背景,這門課程思路清晰,從績效評估的目標、到手段方法,再到實例,對我幫助很大;講師有豐富的HR工作經歷,上課經驗也很豐富。
                            @ 培訓結束后會繼續與老師學員保持聯系,把課程精華內容傳遞給部門經理,把績效管理堅持到底。
                            @ 案例真實,實用,與各學員之間有效互動和溝通;小班教學質量高,課程很有實用價值!
                            @ 講課中有案例分析,很有幫助;本課程應該是很成熟的課程了,課程結構各方面設置都不錯。

                            績效管理與年度面談報名/咨詢
                            聯系電話:020-39948135 聯系傳真:020-39948135 尊貴熱線:15989016928  聯系郵箱:2975726672@qq.com
                            我單位共計* 參加舉辦的績效管理與年度面談課程
                            單位名稱: *   聯系人: *
                            聯系電話: *     傳真: 
                            移動電話:  電子郵箱: 
                            任職部門:        QQ: 
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