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                            MTP中層干部管理技能提升訓練

                            課程編號:17742
                            培訓心得:
                            :世界500強企業的分層分級的課程體系(二)部屬培育常犯的錯誤1、管理者對員工(干部)的勝任力沒有評量,說不出差距(缺口)2、很多管理者本身技能就可能不足,對下屬的技能養成,也沒有什么貢獻3、一般管理者沒有好好地培育下屬4、下屬在技能上表現不佳或不能令人滿意時,公司沒有針對地檢討,他們也沒有壓力5、對下屬的培育,缺乏一個完整的架構體系,顯得松散而零落6、下屬的培育教材也未能
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                            培訓總結:
                              第一單元:管理者角色及職責 一、管理的基礎與原則. ? 管理者的基本思維 ? 管理的基礎 ? 組織管理的原則 二、管理者的角色與職責 ? 管理者的定位及任務 ? 管理的四大構面及工作 ? 重新定義管理者與企業的關系 ? 重新定義管理者與部屬的關系 三、正本清源-中層管理的角色認知 ? 管理者做為下級的角色認知 ? 管理者做為同事的角色認知 ? 管理者作為上司的角色定位
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                            課程收益:
                            1、掌握部門人力資源規劃的步驟和方法;
                            2、提高培育部屬和留住部屬的能力;
                            3、掌握非物質激勵的技巧,讓您和您的團隊一起成長;
                            4、掌握團隊管理的技巧,化解團隊沖突,減少領導風險;
                            5、如何運用權力與權術,塑造領導者的影響力;
                            6、可以幫助您針對不同的員工,選擇正確的領導風格,極大地增進和強化您的領導技能;

                            課程內容:
                            第一天:【6H】
                            第一單元:人力資源規劃(1H)
                            1.人力資源規劃的重要性與責任要求
                            2.掌握部門的任務目標和工作量;
                            3.進行部門或者班組的人力資源盤點
                            4.職務編制規劃
                            5.人員配置規劃
                            6.人員需求(數量、素質、結構)規劃
                            7.根據工作量的增長情況,確定部門還需增加的職務及人數,進行匯總統計
                            8.統計結論作為未來人力資源需求
                            9.對預測期內申請辭職的人員進行統計以便在規劃時補充
                            10.編寫年度人力資源規劃和短期規劃
                            11.提交人力資源規劃的數據表給HR
                            12.案例:技術部的2017年人力資源規劃表

                            第二單元:人才的培育與輔導(2H)
                            (一)崗位勝任力模型分析與建立方法
                            1、崗位職責的描述方法
                            2、案例:崗位說明書的內容
                            3、如何識別崗位應該具備的勝任能力
                            4、下屬現有專業知識、崗位技能、核心能力的盤點
                            5、找出員工的能力短板與崗位的差距
                            6、建立分層分級的課程體系和崗位手冊
                            7、案例:世界500強企業的分層分級的課程體系
                            (二)部屬培育常犯的錯誤
                            1、管理者對員工(干部)的勝任力沒有評量,說不出差距(缺口)
                            2、很多管理者本身技能就可能不足,對下屬的技能養成,也沒有什么貢獻
                            3、一般管理者沒有好好地培育下屬
                            4、下屬在技能上表現不佳或不能令人滿意時,公司沒有針對地檢討,他們也沒有壓力
                            5、對下屬的培育,缺乏一個完整的架構體系,顯得松散而零落
                            6、下屬的培育教材也未能針對公司的實際狀況編集、分類、修訂
                            (三)部屬培育的內容與技巧
                            1、培育有兩層意義
                            2、“培育日程表”的編寫方法
                            3、培育的時機與責任定位
                            4、培育系統的建立與推動
                            5、培育人才的十種技巧
                            6、如何編寫員工培育教材
                            7、針對公司的實際狀況編集、分類、修訂培育教材和案例
                            (1)教材取材自公司過去的運營操作事例
                            (2)教材依功能/級別/任務編輯
                            (3)教材應定期修正
                            (4)職能部門應收集反饋意見
                            8、部門人才梯隊建設與培育制度
                            9、思考題:管理職與技術職的培育方法一樣嗎
                            10、思考題:如何將一個新員工用5年時間培育成一個合格主任
                            11、思考題:如何使自己成為一個優秀的培育員

                            第三單元:非物質的激勵與留住人才的技巧(1H)
                            1、如何構建激勵的四個重要系統
                            2、激勵的五種力量員工
                            3、針對不同的員工,設置成長的激勵行為和激勵路徑
                            4、視頻案例:管理者的一分鐘激勵技巧
                            5、精神激勵技巧十二招
                            6、負激勵對部屬的利弊
                            7、部屬激勵的6項原則
                            8、管理者常犯的6種錯誤激勵
                            9、案例:留住中層管理者的十大技巧
                            10、案例:留住基層管理者和老員工的八大技巧

                            第四單元:團隊建設與沖突管理(2H)
                            一、認識高績效團隊的特征
                            1、認識團隊(1+1?)
                            2、團隊與群體的區別
                            3、明確的目標(目標從哪里來?企業目標和個人目標如何統一?)
                            4、相互信任(信任的基礎是什么?如何建立?)
                            5、關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
                            6、溝通良好(如何才能有效的溝通?)
                            7、分工與授權(在具體工作中如何操作?)
                            8、合理的激勵(沒有足夠的條件怎么辦?)
                            9、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
                            10、融洽的團隊氣氛用什么方法培養良好的工作氣氛?
                            二、高績效團隊建設的流程及階段
                            1、團隊建設的流程
                            2、團隊建設的階段
                            案例分析、討論:在不同的階段如何采取適當的解決方法?
                            團隊活動:“驛站傳書”(體會團隊成員角色定位與分工合作的重要)(30分鐘)
                            三、團隊的沖突管理
                            1、團隊沖突產生的8大因素
                            2、處理沖突的5大技巧
                            3、團隊問題解決的思維模式
                            4、團隊管理的八大難題與對策
                            (1)如何使組織中形形色色的人有效的一起工作?
                            (2)如何促使部屬從表面服從到真心奉獻?
                            (3)如何促使士氣低落的人重振士氣?
                            (4)如何使成功的人,不志得意滿而停滯不前?
                            (5)如何使軟弱的人有勇氣?
                            (6)如何使粗心的人不致釀成大禍?
                            (7)如何使利益不同的人相互協作支持?
                            (8)如何使性格孤傲的人融入團隊?

                            第二天:情境領導(6H)
                            第一單元:早期的領導素質研究(0.5H)
                            1、道格拉斯的X理論和Y理論
                            2、早期的領導素質研究---素質論
                            3、早期的領導行為研究---行為論
                            4、案例:為什么有些外企的職業經理人到國企(或者民企)就不行?
                            5、民主與獨裁的利弊
                            6、傳統的國學管理思想
                            7、員工每天上班到達拿出多少精力用在工作中
                            8、影響員工績效的兩個因素---群體行為與領導風格
                            9、情境領導研究領導行為對員工的具體影響,從而改變員工的工作表現與績效

                            第二單元:領導者如何判定員工的工作能力和意愿(1H)
                            1、工作行為與關系行為
                            2、員工接受任務的心理準備度評價維度(能力、意愿)
                            3、員工接受工作的準備度分析
                            4、視頻案例:準備度判定
                            5、員工四種工作準備度:有能力有意愿,有能力無意愿,無能力有意愿,無能力無意愿
                            6、四種工作準備度的員工有哪些行為表現
                            7、實戰演練

                            第三單元:領導者應有的四種領導行為模式(3H)
                            1、領導模式理論——情境理論
                            2、工作行為與關系行為的分析
                            3、領導風格:告知式S1、推銷式S2、參與式S3、授權式S4分析
                            4、領導風格與員工狀態的對應分析
                            5、領導風格的情境錄像分析
                            6、7種實施領導的權力基礎
                            7、權力基礎與相對應的領導風格分析
                            8、實施領導的3個步驟(明確任務-評估狀態-實施領導)
                            9、領導游戲:你的領導風格與團隊部屬期望的領導風格
                            10、案例研討:9個情境案例選擇與研討
                            11、如果錯用了領導行為,對下屬會造成哪些危害
                            12、小組研討:12種錯用領導行為改進建議

                            第四單元:領導者影響力的產生(1.5H)
                            1、影響力產生的2種方式
                            2、領導的三度影響力(原則型、功利型、強制型)
                            3、領導與權力的關系
                            4、情境領導與權力的運用
                            5、權力的作用在于“隱而不發”,而不是拿它來實際運用
                            6、如何針對不同的員工實施不同的權力
                            7、權術的7種策略
                            8、實施影響力的方式
                            9、案例;抗拒任務的鄧勇
                            10、情境領導在工作和生活中的運用
                            11、優秀人才的離職,可能不是能力不足,而是受不了上司的領導風格

                            講師介紹:謝玉雄


                            領導力教練
                            ●曾服務于世界500強FOXCONN、TDK集團公司
                            ●歷任人力資源經理、總監、副總、學院院長職務
                            ●25年的國際化企業管理工作經歷,專注于企業中高層管理者的管理技能、執行力和領導力的發展與研究,并對企業管理執行團隊建設有著深刻的理解和認知
                            ●中國大陸早期赴臺灣生產力中心和海外深造領導力學者。在組織
                            戰略、高層領導藝術、管理創新、人力資源優化等領域,頗有獨
                            到見解并積淀了豐富的可操作實戰經驗。
                            ●授課方式多元化,采用MBA管理案例教學的模式。
                            ●自成為職業培訓師后受邀在制造業、銀行、電力、石油、IT、航空、地產等中外知名企業、院校、星級酒店培訓2000多場,服務企業1200家,累計聽課近10萬余人次。
                            ●連續8年每年授課250天以上
                            ●清華大學、北京大學、浙江大學、廈門大學MBA、華中科技大學總裁班特聘講師;
                            ●南京師大、東北師范大學、武漢大學、哈爾濱工業大學、四川大學、西安交大、青島海洋大學【高級經理人實戰研修班】特聘講師;
                            ●HR咨詢式輔導培訓落地專家

                            主要研究方向:領導力、企業中高層管理、人力資源
                            代表著作:
                            【六大技能做好部門經理】
                            【目標百分百執行】
                            主講課程:
                            【領導力】【六頂思考帽】
                            【創新思維--問題分析與解決】【目標管理與計劃落實】
                            【百煉成鋼的中堅力量】【MTP管理才能發展訓練8版】
                            【植入式KPI績效管理實戰班】

                            授課風格:
                            專業:系統講授+標桿案例+學員演練+互動答疑
                            激情:多元教學+靈活應用+寓教于樂+完美演繹
                            實戰:問題導向+授人以漁+工具落地+學以致用

                            教育背景:
                            1994年中國電子科技大學MBA
                            1999年臺灣生產力中心MTP人才發展訓練版權認證(當時老師還在臺灣富士康任職、國內最早
                            赴臺灣獲得此證書的講師)
                            2007年榮獲《問題分析與解決》課程美國ALAMO公司版權認證
                            2008年榮獲《六頂思考帽》《情境領導》課程北京愛德華版權認證

                            服務客戶:
                            電子行業:
                            富士康集團、同洲電子、日立電梯、蘇州中強光電、天津三安光電、偉易達、東莞新科、TDK平謙、京瓷美達、長安譽銘、華陽集團、華國光學、先鋒高科、砝碼通連接器、瑚北電子、帛漢電子、東聚電子、競華電子、華科電子、奧泰斯電子、朝貴電子、至圣科技、安鎂電子、良維科技、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、德圖電子、聯茂電子、技群電子、秩父電子、春雨集團、華旭塑膠、華品五金、亞旭塑膠、長宏五金、冠宏五金、佛山華旭、珠海及成通訊科技……
                            航空與房地產行業:
                            山東航空、海南航空、國航、深圳航空、雅居樂地產、恒大、佳兆業、富力地產、西安綠地集團……
                            建筑行業:
                            中鐵一局、中建二局長沙分公司、中建三局、中建七局、中建八局、威海威建、湖北路橋、武漢鐵四院、廣西南寧工程設計院、廣州建筑設計院、中糧集團……
                            機械與汽車行業:
                            江蘇徐工、廣西柳工、東風本田汽車、北京馬自達、比亞迪、起亞、株洲南車、賽輪股份、海馬汽車、廣州怕卡……
                            醫藥、化工行業:
                            深圳太太藥業、河源立國制藥、立白、建峰化工集團、聯大化工、永益制品、高寶化工、霸力化工……
                            酒店、院校、協會:
                            深圳羅湖陽光酒店、東莞銀城酒店、廣彩城、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓中心、廣州君悅酒店、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、大嶺山臺商協會……
                            金融行業:
                            廣東工商銀行、深圳發展銀行、天津光大銀行、中國建行安徽分行、南京農業發展銀行、江蘇農村信用社、深圳建設銀行、深圳中信銀行、重慶中國銀行、長沙湘雅銀行……
                            通信行業:
                            中國移動長沙分公司、茂名移動、河源移動、鄭州移動、中國聯通安徽分公司……
                            電力行業:
                            蘭州電力局、寧夏電力局、南京電力、佛山電力、南方電網、佛岡供電局、東莞供電局、肇慶供電局……
                            煙草行業:
                            新疆巴州煙草、東莞煙草、鄭州煙草、長沙煙草……
                            印刷行業:
                            偉成印刷、虎彩集團、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……
                            其它行業:
                            廣東美的、阿里巴巴、國家核工業二三集團、深圳金蝶軟件、歐派、伊利牛奶、北京金夫人攝影、中國人壽、深圳機場……

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                            聯系電話:020-39948135 聯系傳真:020-39948135 尊貴熱線:15989016928  聯系郵箱:2975726672@qq.com
                            我單位共計* 參加舉辦的MTP中層干部管理技能提升訓練課程
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