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                            培訓管理者必備——認知心理學

                            課程編號:18514
                            培訓心得:
                            課程意義:用信息加工過程來研究人的感覺,知覺,記憶……是認知心理學提出的。認知心理學認為“知道”是邏輯思維完成的,而“做到”需要形象思維和邏輯思維一起完成。所以“知道”并不一定能“做到”。同時,人的認知,是通過具體的一個個動作建立起來的。認知活動過程,就是加工信息的過程。認知心理學的理論對有效地指導培訓設計、傳授、組織、運營的過程,以及提高培訓效果具有重要啟示。內容
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                            培訓總結:
                              目的。銷售成功就是從拒絕中走出來的,客戶拒絕的真正原因是什么,要想找到客戶的真正抗拒點需要吃透客戶的心理。要想吃透客戶的心理,這是一門深奧的學問,需要慢慢研究消費心理學,需要關注細節,需要對客戶有著全面透徹的了解。 銷售,是銷售人員與客戶之間的互動。銷售的最高境界不是把產品“推”出去,而是把客戶“引”進來!所謂“引”進來,也就是讓客戶主動來購買。可以說.銷售是一場心理博弈戰,誰能夠掌控客戶
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                            課程意義:
                            用信息加工過程來研究人的感覺,知覺,記憶……是認知心理學提出的。認知心理學認為“知道”是邏輯思維完成的 ,而“做到”需要形象思維和邏輯思維一起完成。所以“知道”并不一定能“做到”。    
                            同時,人的認知,是通過具體的一個個動作建立起來的。認知活動過程, 就是加工信息的過程。認知心理學的理論對有效地指導培訓設計、傳授、組織、運營的過程,以及提高培訓效果具有重要啟示。

                            內容大綱:            
                            1.認知與認知心理學            
                            * 認知的概念和認知的過程            
                            * 學習結果和學習效率的兩大基礎            
                            - 頭腦中的知識表征            
                            - 頭腦中的信息加工過程            

                            2.優化知識表征,提升學習能力            
                            * 什么是知識表征            
                            * 優化知識表征的重要性            
                            * 感覺和知覺            
                            * 揭秘語言的魔力            
                            * 如何優化知識的表征            
                            - 知識的條件化、程序化            
                            - 知識的網絡化、系統化            
                            - 知識的自動化            

                            3.優化學習策略,改進認知過程            
                            * 學習策略3因素            
                            - 元認知知識和元認知體驗            
                            - 學習調控            
                            - 學習方法的優化選擇、 整合和應用            
                            * 學習策略的系統構成            
                            - 認知策略:注意、記憶、精加工、組織            
                            - 調控策略            
                            * 如何優化學習策略            
                            - 激發注意策略            
                            - 優化記憶的編碼與存儲            
                            - 優化記憶的保持與提取            
                            - 強化思維策略            

                            4.培養元認知技能,倍增培訓效果            
                            * 什么是元認知            
                            * 如何培養元認知技能            

                            5. 激發學員的認知動機,優化學習狀態

                            培訓管理者必備——認知心理學報名/咨詢
                            聯系電話:020-39948135 聯系傳真:020-39948135 尊貴熱線:15989016928  聯系郵箱:2975726672@qq.com
                            我單位共計* 參加舉辦的培訓管理者必備——認知心理學課程
                            單位名稱: *   聯系人: *
                            聯系電話: *     傳真: 
                            移動電話:  電子郵箱: 
                            任職部門:        QQ: 
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